{"id":593,"date":"2025-03-26T12:13:41","date_gmt":"2025-03-26T12:13:41","guid":{"rendered":"http:\/\/dr-cim.local\/?page_id=593"},"modified":"2025-03-28T17:20:49","modified_gmt":"2025-03-28T17:20:49","slug":"politica-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Uso"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Servi\u00e7os de Teleatendimento: s\u00e3o os Teleatendimentos realizados aos pacientes com sintomas leves, de baixa complexidades, por profissionais de sa\u00fade credenciados na ALO DR, sendo tais profissionais m\u00e9dicos generalistas, de fam\u00edlia, especialistas, enfermeiros, psic\u00f3logos e demais profissionais que venham a ser inseridos na rede credenciada ALO DR, por via telef\u00f4nica, navegador web ou no aplicativo para celular.<\/p>\n\n\n\n<p>Teleatendimentos: s\u00e3o confer\u00eancias de \u00e1udio ou v\u00eddeo atrav\u00e9s do quais ser\u00e3o prestados os Servi\u00e7os de Teleatendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Triagem: \u00e9 o atendimento preliminar, por telefone, feito diretamente pelo profissional de enfermagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhamento: \u00e9 retorno realizado pela equipe de enfermagem para o acompanhamento do benefici\u00e1rio ap\u00f3s a consulta, desde que contemplado no contrato com o Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Intermedi\u00e1rios ou Clientes: s\u00e3o pessoas jur\u00eddicas clientes da ALO DR que ofertam os Servi\u00e7os de Teleatendimento ALO DR aos seus benefici\u00e1rios, pessoas f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Benefici\u00e1rio: Pessoa f\u00edsica que que se beneficia dos Servi\u00e7os de Teleatendimento prestados pela ALO DR, por interm\u00e9dio do Cliente, devendo constar na base de dados do Cliente para que os servi\u00e7os sejam tomados.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e9dico: \u00e9 o profissional credenciado na ALO DR, habilitado ao exerc\u00edcio da medicina, devidamente registrado no Conselho Regional de Medicina (&#8220;CRM&#8221;) do respectivo Estado em que o exerce atividade profissional e devidamente treinado pela ALO DR, podendo realizar Teleatendimentos como M\u00e9dico Generalista ou M\u00e9dico Especialista, conforme o caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Psic\u00f3logo: \u00e9 o profissional credenciado na ALO DR, habilitado ao exerc\u00edcio da psicologia, devidamente registrado no Conselho Regional de Psicologia (&#8220;CRP&#8221;) do Estado em que exerce atividade profissional e treinado pela ALO DR.<\/p>\n\n\n\n<p>Profissionais de Sa\u00fade: s\u00e3o os m\u00e9dicos, psic\u00f3logos, enfermeiros e demais profissionais de sa\u00fade credenciados ou que fazem parte do quadro de empregados da ALO DR, com os respectivos registros nos conselhos de classe.<\/p>\n\n\n\n<p>Plataforma ALO DR: \u00e9 a Plataforma de teleatendimento, com tecnologia pr\u00f3pria e propriedade intelectual da ALO DR, utilizadas pelos Profissionais de Sa\u00fade para a realiza\u00e7\u00e3o de Teleatendimento com o Benefici\u00e1rio, via telefone, navegador web ou aplicativo para celular. Podendo ser utilizada plataforma de terceiros vinculados a SALVA SA\u00daDE para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. DOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso (&#8220;Termos&#8221;) descrevem a forma pela qual os servi\u00e7os de Teleatendimento ser\u00e3o prestados pelos Profissionais de Sa\u00fade, atrav\u00e9s da Plataforma<\/p>\n\n\n\n<p>ALO DR, prestados pela DOCWAY APLICATIVO PARA SERVI\u00c7OS EM SA\u00daDE S.A., inscrita no CNPJ sob o n\u00ba 23.826.796\/0001-31.<\/p>\n\n\n\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os prestados pela ALO DR est\u00e1 condicionada \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o integral dos Termos de Uso e seu estrito cumprimento. O Benefici\u00e1rio declara ler atentamente os termos, regras e condi\u00e7\u00f5es destes Termos e que concorda integralmente com o ora estabelecido.<\/p>\n\n\n\n<p>O Benefici\u00e1rio est\u00e1 ciente que caso os Termos n\u00e3o sejam observados e fielmente cumpridos, a ALO DR, por interm\u00e9dio dos Profissionais de Sa\u00fade, poder\u00e1, a seu livre crit\u00e9rio, deixar de realizar o Teleatendimento, eximindo-se a mesma de qualquer responsabilidade junto ao Benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>A ALO DR se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, estes Termos, bem como as regras de uso das Plataforma de Teleatendimento sendo certo que o aceite da nova vers\u00e3o e uso dos servi\u00e7os servir\u00e1 como prova de sua aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. DOS SERVI\u00c7OS DE TELEATENDIMENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os Servi\u00e7os de Teleatendimento compreendem a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por Profissionais de Sa\u00fade aos Benefici\u00e1rios estritamente em casos de sintomas de baixa complexidade, tais como, mas n\u00e3o se limitando a: alergias, asma, bronquite, resfriado, v\u00f4mito, pris\u00e3o de ventre, diarreia, infec\u00e7\u00e3o de ouvido, sinusite, dor de garganta, febre, dor de cabe\u00e7a, dor nas juntas, picadas de insetos, n\u00e1usea, rachaduras e infec\u00e7\u00e3o urin\u00e1ria. Al\u00e9m de enfermeiros, m\u00e9dicos e outros profissionais de sa\u00fade disponibilizados na Plataforma ALO DR, esta disponibiliza, ainda, Teleatendimentos por Psic\u00f3logos, a depender do Contrato que o Cliente disponibilizar\u00e1 aos seus Benefici\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>ATEN\u00c7\u00c3O: Os Servi\u00e7os de Teleatendimento n\u00e3o substituem o atendimento presencial, quando este se fizer necess\u00e1rio, especialmente em casos de emerg\u00eancias m\u00e9dicas que tragam risco \u00e0 sa\u00fade e a vida do Benefici\u00e1rio. Em caso de emerg\u00eancia, procure imediatamente o Pronto Socorro mais pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Teleatendimentos com M\u00e9dicos Generalistas ser\u00e3o realizados 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, incluindo feriados.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Teleatendimentos com M\u00e9dicos Especialistas ocorrer\u00e3o mediante agendamento pr\u00e9vio. As especialidades ser\u00e3o agendadas de acordo com a disponibilidade dos M\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Os agendamentos com M\u00e9dicos Especialistas poder\u00e3o, tamb\u00e9m, ser realizados ap\u00f3s o Teleatendimento e encaminhamento do M\u00e9dico Generalista credenciado da ALO DR ou por um outro profissional M\u00e9dico, a depender do contrato mantido com o Cliente. Para tanto, o Benefici\u00e1rio dever\u00e1 checar as condi\u00e7\u00f5es de atendimento junto ao Cliente respons\u00e1vel, que disponibilizou os referidos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Os teleatendimentos com Psic\u00f3logos ocorrer\u00e3o de segunda-feira a sexta-feira das 7:00 \u00e0s 22:00, mediante agendamento pr\u00e9vio e ter\u00e3o a dura\u00e7\u00e3o aproximada de 45 (quarenta e cinco) minutos, por atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O agendamento com Psic\u00f3logos poder\u00e1 ser realizado ap\u00f3s o atendimento e encaminhamento do M\u00e9dico Generalista credenciado da ALO DR ou diretamente atrav\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<p>da central telef\u00f4nica da ALO DR, junto \u00e0 equipe de enfermagem, conforme as regras de utiliza\u00e7\u00e3o disponibilizadas pelo Cliente ao Benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>O atendimento poder\u00e1 ser realizado em todo territ\u00f3rio nacional e a dura\u00e7\u00e3o de cada Teleatendimento poder\u00e1 variar de acordo com as necessidades espec\u00edficas de cada Benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>O Teleatendimento poder\u00e1 ser gravado e compartilhado estritamente com profissionais de sa\u00fade autorizados que ter\u00e3o acesso exclusivo e restrito, para fins de gest\u00e3o de sa\u00fade, treinamento ou auditoria dentro dos limites da Lei n\u00ba 13.709 de 14 de agosto de 2018 (&#8220;Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados&#8221; ou &#8220;LGPD&#8221;) e da Pol\u00edtica de Privacidade da ALO DR dispon\u00edvel em https:\/\/salvosaude.com.br\/politica-de-privacidade\/. O Benefici\u00e1rio reconhece que ao aceitar os Termos de Uso e o Termo de Consentimento, autoriza a grava\u00e7\u00e3o e o compartilhamento da grava\u00e7\u00e3o do Teleatendimento para as finalidades e pessoas ora indicadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Eventualmente poder\u00e1 haver a participa\u00e7\u00e3o de um segundo Profissional de Sa\u00fade no teleatendimento, para fins de acompanhamento, auditoria e treinamento.<\/p>\n\n\n\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Teleatendimento da ALO DR pelo Benefici\u00e1rio est\u00e3o sujeitos aos termos e condi\u00e7\u00f5es do contrato celebrado entre o Benefici\u00e1rio e o Intermedi\u00e1rio e precisar\u00e3o ser observados, sendo certo que os Teleatendimentos se dar\u00e3o de acordo com as condi\u00e7\u00f5es contratadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. AGENDAMENTO E ACESSO \u00c0S PLATAFORMAS DE TELEATENDIMENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Benefici\u00e1rio poder\u00e1 agendar o teleatendimento atrav\u00e9s da Plataforma ALO DR, pelos telefones (11) 3003-6291 ou 0800 892 4888 ou pelos canais disponibilizados pelo Intermedi\u00e1rio, por meio do qual o Benefici\u00e1rio contratou os Servi\u00e7os de Teleatendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ter acesso \u00e0 sala de teleatendimento, o Benefici\u00e1rio dever\u00e1 acessar o Painel do Paciente atrav\u00e9s do aplicativo ou do link enviado ao e-mail, WhatsApp ou SMS cadastrados pela ALO DR ou, a depender do caso, pelos canais de atendimento do Intermedi\u00e1rio. A valida\u00e7\u00e3o para acessar a sala de atendimento ser\u00e1 realizada pelos \u00faltimos quatro d\u00edgitos do n\u00famero de celular cadastrado do Benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. CANCELAMENTO E REAGENDAMENTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Caso o Benefici\u00e1rio tenha agendado um teleatendimento e queira cancelar, por qualquer motivo, o Benefici\u00e1rio dever\u00e1 abrir o link do agendamento recebido por SMS, WhatsApp ou e-mail e clicar em &#8220;Cancelar a Consulta&#8221;, localizado abaixo do bot\u00e3o de &#8220;Acessar sala&#8221; ou ligar para (11) 3003-6291 ou 0800 892 4888 e informar \u00e0 equipe ALO DR sobre o cancelamento. O Benefici\u00e1rio poder\u00e1, ainda, cancelar o teleatendimento atrav\u00e9s do Aplicativo da ALO DR ou pelos canais disponibilizados pelo Intermedi\u00e1rio por meio do qual o Benefici\u00e1rio contratou os Servi\u00e7os de Teleatendimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO BENEFICI\u00c1RIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para que ocorra o Teleatendimento, o Benefici\u00e1rio dever\u00e1: i) Estar em local bem iluminado, silencioso e privado; ii) Estar devidamente vestido, com vestimentas apropriadas durante o atendimento. N\u00e3o ser\u00e3o realizados Teleatendimentos caso o Benefici\u00e1rio esteja usando toalhas, trajando roupas de banho ou sem camiseta; iii) N\u00e3o estar dirigindo no momento do Teleatendimento; iv) Dispor de equipamento compat\u00edvel<\/p>\n\n\n\n<p>que possa atender aos requisitos de transmiss\u00e3o; v) Ser respeitoso e cordial com o Profissional de Sa\u00fade que prestar\u00e1 o Teleatendimento. Em hip\u00f3tese alguma ser\u00e3o toleradas ofensas de qualquer natureza; e vi) Estar devidamente acompanhamento de seu respons\u00e1vel, em caso de crian\u00e7as (12 anos incompletos), sendo imprescind\u00edvel o referido acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Na falta de tais requisitos o Profissional de Sa\u00fade poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, deixar de realizar o Teleatendimento, sem que possa ser aplicada qualquer responsabilidade a ALO DR.<\/p>\n\n\n\n<p>O Benefici\u00e1rio \u00e9 \u00fanico e exclusivo respons\u00e1vel pela veracidade e precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es prestadas durante o Teleatendimento. A ALO DR ficar\u00e1 isenta de qualquer responsabilidade caso o Benefici\u00e1rio forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es incorretas, falsas, incompletas ou imprecisas que venham a prejudicar, de qualquer forma, o andamento e\/ou a qualidade do Teleatendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Teleatendimento da ALO DR \u00e9 pessoal e intransfer\u00edvel. Sendo assim, a ALO DR n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o Benefici\u00e1rio ou Intermedi\u00e1rio em caso de viola\u00e7\u00f5es por culpa exclusiva do Benefici\u00e1rio, perda e divulga\u00e7\u00e3o de links de acesso, login e senha a terceiros, viola\u00e7\u00e3o de confidencialidade ou comportamentos que deem ensejo a perdas e danos. Caso o Benefici\u00e1rio tenha conhecimento do uso n\u00e3o autorizado por terceiros, dever\u00e1 notificar a ALO DR, imediatamente, pelos nossos canais de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 vedado ao Benefici\u00e1rio fazer o upload de arquivos e documentos com conte\u00fado ofensivo, indecente, impreciso, que n\u00e3o tenham rela\u00e7\u00e3o com o Teleatendimento ou que violem a propriedade intelectual de terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o Profissional de Sa\u00fade identifique, durante o Teleatendimento, que o quadro cl\u00ednico apresentado pelo Benefici\u00e1rio seja de m\u00e9dia ou alta complexidade e recomende ao Benefici\u00e1rio buscar um atendimento m\u00e9dico presencial, ser\u00e1 de inteira e exclusiva responsabilidade do Benefici\u00e1rio providenciar uma consulta f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<p>O Benefici\u00e1rio reconhece que \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelo descumprimento de suas obriga\u00e7\u00f5es sob estes Termos e poder\u00e1 responder perante a ALO DR e\/ou terceiros por perdas e danos decorrentes das viola\u00e7\u00f5es da\u00ed decorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. DAS GARANTIAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A ALO DR disponibilizar\u00e1 as Plataformas de Teleatendimento de acordo com as obriga\u00e7\u00f5es legais vigentes \u00e0 \u00e9poca e ser\u00e1 fornecido &#8220;no estado em que se encontra&#8221;, sem garantias de que a as Plataformas de Teleatendimento atendam as expectativas do Benefici\u00e1rio e que funcionem com acesso ininterrupto, sem falhas e livre de erros.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o ser\u00e1 imputada \u00e0 ALO DR qualquer obriga\u00e7\u00e3o de indenizar o Benefici\u00e1rio ou terceiros por eventuais danos provocados, relacionados \u00e0s garantias aqui previstas, nem tampouco em qualquer outra situa\u00e7\u00e3o em que n\u00e3o fique comprovada sua atitude dolosa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. DOS LIMITES DA RESPONSABILIDADE DA ALO DR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A ALO DR compromete-se a prestar os Servi\u00e7os de Teleatendimento em conformidade com as normas e regulamentos aplic\u00e1veis, nos melhores padr\u00f5es usualmente praticados<\/p>\n\n\n\n<p>no mercado, devendo dispor de profissionais qualificados, habilitados e regularmente credenciados na sua Plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Profissionais de Sa\u00fade que prestam os servi\u00e7os de Teleatendimento s\u00e3o profissionais independentes e aut\u00f4nomos, e, desta forma, responder\u00e3o por eventuais danos causados aos Benefici\u00e1rios no exerc\u00edcio de suas atividades profissionais. A ALO DR e seus s\u00f3cios, diretores, empregados, agentes e parceiros ficar\u00e3o isentos de qualquer responsabilidade profissional m\u00e9dica e\/ou institucional em virtude de eventual responsabilidade m\u00e9dica civil ou criminal imputadas aos referidos profissionais.<\/p>\n\n\n\n<p>A ALO DR n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer dano que n\u00e3o tenha sido provocado por culpa exclusiva e comprovada da ALO DR.<\/p>\n\n\n\n<p>A ALO DR n\u00e3o ser\u00e1, ainda, responsabilizada, em qualquer hip\u00f3tese, em situa\u00e7\u00f5es de caso fortuito ou for\u00e7a maior, previsto no art. 393 do C\u00f3digo Civil Brasileiro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. CONFIDENCIALIDADE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todas as informa\u00e7\u00f5es confidenciais que sejam fornecidas \u00e0 ALO DR e a seus profissionais em decorr\u00eancia do Teleatendimento ser\u00e3o tratadas sob a mais estrita confidencialidade e restritas aos Profissionais de Sa\u00fade envolvidos na presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Teleatendimento, respeitado o c\u00f3digo de \u00e9tica profissional da respectiva categoria.<\/p>\n\n\n\n<p>A ALO DR manter\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es confidenciais em estrito sigilo e discri\u00e7\u00e3o para evitar a divulga\u00e7\u00e3o, dissemina\u00e7\u00e3o ou publica\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es confidenciais a terceiros n\u00e3o envolvidos na presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Teleatendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>As obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade n\u00e3o se aplicam a quaisquer informa\u00e7\u00f5es confidenciais que: i) j\u00e1 eram de conhecimento da ALO DR antes de sua revela\u00e7\u00e3o pelo Benefici\u00e1rio; ii) sejam de dom\u00ednio p\u00fablico; ou iii) se tornem p\u00fablicas por qualquer meio que n\u00e3o decorrente de uma viola\u00e7\u00e3o ou descumprimento de obriga\u00e7\u00e3o de confidencialidade aqui prevista.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso a ALO DR seja obrigada a revelar qualquer das informa\u00e7\u00f5es confidenciais por Autoridades Legais, o Benefici\u00e1rio ser\u00e1 notificado sobre tal obriga\u00e7\u00e3o. A ALO DR se compromete a somente revelar a parte das informa\u00e7\u00f5es confidenciais que for legalmente requisitada, e envidar\u00e1 seus melhores esfor\u00e7os para utilizar todos os procedimentos dispon\u00edveis para assegurar que as informa\u00e7\u00f5es reveladas permane\u00e7am em sigilo, para os demais efeitos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A ALO DR declara que \u00e9 \u00fanica e exclusiva propriet\u00e1ria leg\u00edtima de todos os direitos de propriedade intelectual das Plataforma ALO DR e sobre suas marcas, al\u00e9m de todas as informa\u00e7\u00f5es, conte\u00fados, materiais, software, imagens, e demais obras intelectuais, tang\u00edveis ou intang\u00edveis, relacionadas \u00e0 Plataforma, e que possui os direitos para comercializar a referida Plataforma, nos termos das Leis 9.609\/98 (&#8220;Lei de Software&#8221;) e 9.279\/96 (&#8220;Lei de Propriedade Industrial&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p>O Benefici\u00e1rio se compromete a n\u00e3o infringir, a qualquer tempo, direitos de propriedade intelectual da ALO DR ou de terceiros, os quais eventualmente venha a ter acesso, sob<\/p>\n\n\n\n<p>pena de ser responsabilizado por eventuais perdas e danos da\u00ed decorrentes, sem preju\u00edzo das demais san\u00e7\u00f5es legais correlatas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os presentes Termos constituem um instrumento juridicamente v\u00e1lido e vinculativo entre as partes e seus sucessores.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso haja qualquer tipo de altera\u00e7\u00e3o na legisla\u00e7\u00e3o em vigor que trate da pr\u00e1tica da telemedicina ou atividades correlatas, dentro do \u00e2mbito dos Servi\u00e7os de Teleatendimento aqui descritos, a ALO DR se adequar\u00e1 \u00e0 nova legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Os valores dos servi\u00e7os da ALO DR ser\u00e3o reajustados anualmente por meio do IPCA ou o \u00edndice que vier a substitu\u00ed-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso ocorra atraso no pagamento de qualquer servi\u00e7o \u00e0 ALO DR, o valor devido ser\u00e1 acrescido de multa de 2% (dois por cento), atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora de 1% (um por cento) ao m\u00eas, calculados sobre o valor em atraso.<\/p>\n\n\n\n<p>A eventual nulidade de qualquer disposi\u00e7\u00e3o destes Termos n\u00e3o comprometer\u00e1 a validade do Termo, permanecendo v\u00e1lidas as demais disposi\u00e7\u00f5es remanescentes aqui estabelecidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de d\u00favidas, o Benefici\u00e1rio dever\u00e1 entrar em contrato com a Central de Atendimento pelos telefones (11) 3003-6291 ou 0800 892 4888.<\/p>\n\n\n\n<p>Os presentes termos ser\u00e3o regidos pelas leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Fica eleito o Foro da Capital do estado de S\u00e3o Paulo para dirimir quaisquer disputas decorrentes deste instrumento, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. ACEITE DOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Benefici\u00e1rio declara que leu atentamente o presente Termo e que concorda integralmente com as condi\u00e7\u00f5es ora estabelecidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao acessar o sistema, voc\u00ea concorda que leu e aceita os Termos de Consentimento e Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o Paulo, 01\/05\/2023<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO 1. DEFINI\u00c7\u00d5ES Servi\u00e7os de Teleatendimento: s\u00e3o os Teleatendimentos realizados aos pacientes com sintomas leves, de baixa complexidades, por profissionais de sa\u00fade credenciados na ALO DR, sendo tais profissionais m\u00e9dicos generalistas, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-politica-uso.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-593","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de Uso - Dr. Cim Telemedicina - Atendimento via v\u00eddeo chamada<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Uso - Dr. Cim Telemedicina - Atendimento via v\u00eddeo chamada\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO 1. DEFINI\u00c7\u00d5ES Servi\u00e7os de Teleatendimento: s\u00e3o os Teleatendimentos realizados aos pacientes com sintomas leves, de baixa complexidades, por profissionais de sa\u00fade credenciados na ALO DR, sendo tais profissionais m\u00e9dicos generalistas, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Dr. Cim Telemedicina - Atendimento via v\u00eddeo chamada\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/dr.cimtelemedicina\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-28T17:20:49+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/\",\"url\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de Uso - Dr. Cim Telemedicina - Atendimento via v\u00eddeo chamada\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-03-26T12:13:41+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-28T17:20:49+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de Uso\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#website\",\"url\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/\",\"name\":\"Dr. Cim\",\"description\":\"Deixe de depender do SUS e dos postos de sa\u00fade para um bom atendimento m\u00e9dico. Com o Dr. Cim, voc\u00ea pode ter consultas ilimitadas com especialistas renomados, tudo no conforto do seu lar.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#organization\",\"name\":\"Dr. Cim\",\"url\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/teste\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Dr-Cin-Capa-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/teste\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Dr-Cin-Capa-1.png\",\"width\":282,\"height\":112,\"caption\":\"Dr. Cim\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/dr.cimtelemedicina\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de Uso - Dr. Cim Telemedicina - Atendimento via v\u00eddeo chamada","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de Uso - Dr. Cim Telemedicina - Atendimento via v\u00eddeo chamada","og_description":"TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO 1. DEFINI\u00c7\u00d5ES Servi\u00e7os de Teleatendimento: s\u00e3o os Teleatendimentos realizados aos pacientes com sintomas leves, de baixa complexidades, por profissionais de sa\u00fade credenciados na ALO DR, sendo tais profissionais m\u00e9dicos generalistas, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/","og_site_name":"Dr. Cim Telemedicina - Atendimento via v\u00eddeo chamada","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/dr.cimtelemedicina\/","article_modified_time":"2025-03-28T17:20:49+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"14 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/","url":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/","name":"Pol\u00edtica de Uso - Dr. Cim Telemedicina - Atendimento via v\u00eddeo chamada","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#website"},"datePublished":"2025-03-26T12:13:41+00:00","dateModified":"2025-03-28T17:20:49+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/politica-de-uso\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de Uso"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#website","url":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/","name":"Dr. Cim","description":"Deixe de depender do SUS e dos postos de sa\u00fade para um bom atendimento m\u00e9dico. Com o Dr. Cim, voc\u00ea pode ter consultas ilimitadas com especialistas renomados, tudo no conforto do seu lar.","publisher":{"@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#organization","name":"Dr. Cim","url":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/teste\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Dr-Cin-Capa-1.png","contentUrl":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/teste\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Dr-Cin-Capa-1.png","width":282,"height":112,"caption":"Dr. Cim"},"image":{"@id":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/dr.cimtelemedicina\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=593"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":612,"href":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/593\/revisions\/612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cimcorretora.com.br\/drcimtelemedicina\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}